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domingo, 14 de fevereiro de 2016

Opções de Atendimento Telefones SAC Banestes Serviço de Atendimento ao Consumidor

Opções de Atendimento

Telefones

  • SAC Banestes
  • Serviço de Atendimento ao Consumidor
    0800-727-0474
    Para sugestões, reclamações, consultas, informações sobre produtos e serviços do Banestes. O atendimento é prestado 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    0800-282-3030
  • Central de Atendimento Banestes
  • Para atendimento aos Cartões Banestes, Lojistas, Banestes Celular, Banestes SMS, Suporte Técnico ao Banestes Internet Banking e Banestes Office Banking, bem como aos Caixas Eletrônicos, ligue para:
    3383-2030 - Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
    Cartões, Lojistas e Caixas Eletrônicos: Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.
    Suporte Técnico ao Banestes Internet Banking e ao Banestes Office Banking, bem como ao Banestes Celular e Banestes SMS: Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h40, e aos finais de semana e feriados, de 8h às 21h40.
  • Disque Banestes
  • Opção de Atendimento Eletrônico
    (27) 3322-1300
    Saldos, Extratos, Índices Financeiros, Desbloqueio dos Talonários entregues pelo correio, Cancelamento da entrega de Talonários de cheques via Correios e Cobrança Bancária (Saldo, Aviso, Inventário e Previsão de Cobrança Bancária). 
    Atendimento 24h, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.
  • Agências Banestes
  • Para encontrar endereço e telefone de sua agência Banestes ou da unidade mais próxima de você, consulte a Rede de Agências.

  • Ouvidoria
  • 0800-727-0030
    Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 8h às 18h
  • Cartões Banescard
  • Atendimento aos usuários dos Cartões Banescard
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
    Sugestões, reclamações, bloqueio emergencial, consultas e informações sobre o seu cartão múltiplo Banescard. Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Compra Premiada Banecard
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
    Dúvidas sobre a promoção Compra Premiada Banescard. Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Central de Atendimento Fidelidade Banecard
    0800-720-2337
    Atendimento de segunda a sábado, de 08h às 20h30.
  • Cartões Banestes Visa
  • Atendimento aos usuários dos Cartões de Crédito Banestes Visa
    0800-701-9333
    Sugestões, reclamações, consultas e informações sobre o seu cartão Banestes Visa. Incluindo o bloqueio emergencial do cartão. Atendimento 24 horas todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Atendimento aos participantes do Programa de Vantagens Banestes Visa
    0800-701-9333
    Informações e Resgate de Pontos
    Segunda a sábado das 8h às 20h30.

    SAC Banestes Visa
    0800-701-7181
    Serviço de Atendimento ao Consumidor Banestes Visa
    Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Atendimento Banestes Visa
    Exclusivo para Deficientes Auditivos
    0800-701-5537

    Atendimento Banestes Visa no Exterior
    1-800 396-9665 - EUA e Canadá
    1-303 967-1098 - Outros Países (ligação a cobrar)
  • Banestik
  • Atendimento a Usuários do Vale Refeição e do Cartão Banestik Alimentação
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
    Atendimento 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

    Atendimento a Estabelecimentos Comerciais Conveniados
    (27) 3383-1111 / 3383-1113 / 3383-1124
    Dias úteis, de segunda a sexta - das 9h às 18h
  • Banestes Financeira
  • Atendimento Agências e Clientes
    Dias úteis - 9h às 18h

    Verificação de Fraude
    (27) 3383-1467

    Renegociação, Prestações em Atraso, Descontos e Envio de Carnês
    (27) 3383-1271 / 3383-1272 / 3383-1485
  • Leasing, CDC e Banesauto
  • (27) 3383-1403 / 3383-1235 / 3383-1258
    (27) 3383-1004 / 3383-1441
    (27) 3383-1505 - Fax
    Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h
  • Câmbio
  • 0800-727-0029
    Atendimento em dias úteis - das 9h às 13h e das 14h30min às 18h
  • Banescor
  • Banestes Administradora e Corretora de Seguros, Previdência e Capitalização
    (27) 3383-1700
    Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h

    Banescap
    Atendimento aos Proprietários dos Títulos de Capitalização
    0800-021-3216
    Atendimento em dias úteis - das 8h às 20h

    Previdência Privada
    Central de Atendimento PGBL
    0800-285-3010
    Dias úteis - das 8h às 20h
  • Banestes Seguros S.A.
  • Assistência Emergencial Automóveis
    0800-703-1450
    Atendimento 24 Horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Contact Center Autoglass
    0800-281-1515
    Automóveis Assistência Vidros

    Matriz
    (27) 3383-2800
    (27) 3383-2841 - Fax
    Expediente das 9h às 18h

    Horário de Atendimento
    Loja de Atendimento - das 9h às 18h
    Sinistro(Sede Administrativo) - das 9h às 17h
    Sinistro(Central de Atendimento) - das 8h às 18h
    Tesouraria - das 9h às 17h
    Demais Áreas - das 9h às 18h

    Loja de Atendimento Centro
    Av. Fernando Ferrari, 730 - Jardim da Penha
    Vitória/ES. Em frente à UFES - 29.060-240
    (27) 3315-2440
    (27) 3315-2808 - Fax

    Loja de Atendimento Cachoeiro de Itapemirim
    Rua 25 de março, nº15, Centro - Cachoeiro de Itapemirim/ES - 29-300-100
    (28) 3383-5028
    (28) 3383-5030 - Fax

    Loja de Atendimento Linhares
    Av. Governador Lindemberg, 493 - Centro - Linhares/ES - 29-900-020
    (27) 3371-1298 / 3264-7558
    (27) 3371-1075 - Fax

    Loja de Atendimento Colatina
    Av. Getúlio Vargas, 500 - Loja 1 - Térreo - Colatina Shopping - Centro - Colatinha/ES - 29-700-010
    (27) 3721-4922 / 3721-5157 
    (27) 3721-5842 - Fax
  • Banestes DTVM
  • Atendimento: 9h às 18h
    • CODIN - Coordenadoria de Distribuição e Intermediação
      (027) 3383-3104 e 3383-3105 
      Compra / Venda de Ações em Bolsa / Tesouro Direto / Banestes Recebíveis Imobiliários - FII
      • 10h às 17h - horário regular
      • 10h às 18h - horário de verão (21/12/2015 a 11/03/2016)
      • 09h às 15h - horário regular para resgate de Fundos Mútuos de Privatização Petrobrás e Vale do Rio Doce
    • COLEC - Coordenadoria de Liquidação e Custódia
      (027) 3383-3106 e 3383-3107 
      Liquidação e Custódia - Saldos / Extratos / Transferência de Ativos / Posição de Custódia
    • GEGER - Gerência de Gestão de Recursos de Terceiros
      (027) 3383-1290
    • CORET - Coordenadoria de Gestão de Recursos de Terceiros
      (027) 3383-12963383-1580 e 3383-1581 
      Informações sobre Gestão de Fundos de Investimento
    • GECIR - Gerência de Controles Internos e Risco
      (027) 3383-3108

Nota

Também à disposição de todos os clientes Banestes, os canais de atendimento eletrônicos: Banestes Internet Banking, Banestes Office Banking, Autoatendimento e Pontos Remotos.

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Situação da Restituição:

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