sexta-feira, 10 de fevereiro de 2017

Rede de Atendimento Telefones SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Atendimento 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados. Canal exclusivo para informações, sugestões, elogios, dúvidas e reclamações. 0800-727-0474 Atendimento a pessoas com deficiência auditiva ou de fala 0800-282-3030

Rede de Atendimento

Telefones

  • SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
  • Atendimento 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados. Canal exclusivo para informações, sugestões, elogios, dúvidas e reclamações.
    0800-727-0474

    0800-282-3030
  • Central de Atendimento Banestes
  • Canal destinado ao atendimento de acesso a sua Conta, Cartões Banestes, Lojista Banescard e Banestik, Suporte Técnico ao Banestes Internet Banking, Banestes Office Banking, Banestes Celular e Banestes SMS e Caixa Eletrônico.
    (27) 3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades
    Cartões, Lojistas e Caixas Eletrônicos: Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.
    Suporte Técnico ao Banestes Internet Banking, Banestes Office Banking, Banestes Celular e Banestes SMS: Atendimento de 08h às 21h40, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
  • Disque Banestes
  • Saldos, Extratos, Índices Financeiros, Desbloqueio dos Talonários entregues pelo correio, Cancelamento da entrega de Talonários de cheques via Correios e Cobrança Bancária (Saldo, Aviso, Inventário e Previsão de Cobrança Bancária).
    Atendimento 24h, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.
    (27) 3322-1300
  • Agências Banestes
  • Para encontrar endereço e telefone de sua agência Banestes ou da unidade mais próxima de você, consulte a Rede de Agências.

  • Ouvidoria
  • 0800-727-0030
    Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 8h às 18h
  • Cartões Banescard
  • Atendimento aos usuários dos Cartões Banescard
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
    Bloqueio emergencial, consultas e informações sobre cartões Banestes. Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Compra Premiada Banescard
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
    Dúvidas sobre a promoção Compra Premiada Banescard. Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Central de Atendimento Fidelidade Banescard
    0800-720-2337
    Atendimento de segunda a sábado, de 08h às 20h30.
  • Cartões Banestes Visa
  • Atendimento aos usuários dos Cartões de Crédito Banestes Visa
    0800-701-9333
    Bloqueio emergencial, consultas e informações sobre o seu cartão Banestes Visa. Atendimento 24 horas todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Atendimento aos participantes do Programa de Vantagens Banestes Visa
    0800-701-9333
    Informações 
    Segunda a sábado das 8h às 20h30.

    SAC Banestes Visa
    0800-701-7181
    Serviço de Atendimento ao Consumidor Banestes Visa 
    Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Atendimento Banestes Visa
    Exclusivo para Deficientes Auditivos
    0800-701-5537

    Atendimento Banestes Visa no Exterior
    1-800 396-9665 - EUA e Canadá
    1-303 967-1098 - Outros Países (ligação a cobrar)
  • Banestik
  • Atendimento a Usuários do Vale Refeição e do Cartão Banestik Alimentação
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
    Atendimento 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

    Atendimento a Estabelecimentos Comerciais Conveniados
    (27) 3383-1111 / 3383-1113 / 3383-1124
    Dias úteis, de segunda a sexta - das 9h às 18h
  • Banestes Financeira
  • Atendimento Agências e Clientes
    Dias úteis - 9h às 18h

    Verificação de Fraude
    (27) 3383-1467

    Renegociação, Prestações em Atraso, Descontos e Envio de Carnês
    (27) 3383-1271 / 3383-1272 / 3383-1485
  • Leasing, CDC e Banesauto
  • (27) 3383-1403 / 3383-1235 / 3383-1258
    (27) 3383-1004 / 3383-1441
    (27) 3383-1505 - Fax
    Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h
  • Câmbio
  • 0800-727-0029
    Atendimento em dias úteis - das 9h às 13h e das 14h30min às 18h
  • Banescor
  • Banestes Administradora e Corretora de Seguros, Previdência e Capitalização
    (27) 3383-1700
    Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h

    Banescap
    Atendimento aos Proprietários dos Títulos de Capitalização
    0800-021-3216
    Atendimento em dias úteis - das 8h às 20h

    Previdência Privada
    Central de Atendimento PGBL
    0800-285-3010
    Dias úteis - das 8h às 20h
  • Banestes Seguros S.A.
  • Assistência Emergencial Automóveis
    0800-703-1450
    Atendimento 24 Horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Contact Center Autoglass
    0800-281-1515
    Automóveis Assistência Vidros

    Matriz
    (27) 3383-2800
    (27) 3383-2841 - Fax
    Expediente das 9h às 18h

    Horário de Atendimento
    Loja de Atendimento - das 9h às 18h
    Sinistro(Sede Administrativo) - das 9h às 17h
    Sinistro(Central de Atendimento) - das 8h às 18h
    Tesouraria - das 9h às 17h
    Demais Áreas - das 9h às 18h

    Loja de Atendimento Centro
    Av. Fernando Ferrari, 730 - Jardim da Penha
    Vitória/ES. Em frente à UFES - 29.060-240
    (27) 3315-2440
    (27) 3315-2808 - Fax

    Loja de Atendimento Cachoeiro de Itapemirim
    Rua 25 de março, nº15, Centro - Cachoeiro de Itapemirim/ES - 29-300-100
    (28) 3383-5028
    (28) 3383-5030 - Fax

    Loja de Atendimento Linhares
    Av. Governador Lindemberg, 493 - Centro - Linhares/ES - 29-900-020
    (27) 3371-1298 / 3264-7558
    (27) 3371-1075 - Fax

    Loja de Atendimento Colatina
    Av. Getúlio Vargas, 500 - Loja 1 - Térreo - Colatina Shopping - Centro - Colatinha/ES - 29-700-010
    (27) 3721-4922 / 3721-5157 
    (27) 3721-5842 - Fax
  • Banestes DTVM
  • Atendimento: 9h às 18h
    • CODIN - Coordenadoria de Distribuição e Intermediação
      (027) 3383-31043383-31053383-3106 e 3383-3107
    • GEGER - Gerência de Gestão de Recursos de Terceiros
      (027) 3383-3116
    • CORET - Coordenadoria de Gestão de Recursos de Terceiros
      (027) 3383-31173383-3118 e 3383-3119 
      Informações sobre Gestão de Fundos de Investimento
    • GECIR - Gerência de Controles Internos e Risco
      (027) 3383-3108

Nota

Também à disposição de todos os clientes Banestes, os canais de atendimento eletrônicos: Banestes Internet Banking, Banestes Office Banking, Autoatendimento e Pontos Remotos.

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Caso a restituição não tenha sido creditada, ligue para a Central de Atendimento BB 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (deficientes auditivos) ou entre em contato com qualquer agência do Banco do Brasil S.A. para solicitar/reagendar o crédito.


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