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sexta-feira, 10 de fevereiro de 2017

Rede de Atendimento Telefones SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Atendimento 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados. Canal exclusivo para informações, sugestões, elogios, dúvidas e reclamações. 0800-727-0474 Atendimento a pessoas com deficiência auditiva ou de fala 0800-282-3030

Rede de Atendimento

Telefones

  • SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
  • Atendimento 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados. Canal exclusivo para informações, sugestões, elogios, dúvidas e reclamações.
    0800-727-0474

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  • Central de Atendimento Banestes
  • Canal destinado ao atendimento de acesso a sua Conta, Cartões Banestes, Lojista Banescard e Banestik, Suporte Técnico ao Banestes Internet Banking, Banestes Office Banking, Banestes Celular e Banestes SMS e Caixa Eletrônico.
    (27) 3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades
    Cartões, Lojistas e Caixas Eletrônicos: Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.
    Suporte Técnico ao Banestes Internet Banking, Banestes Office Banking, Banestes Celular e Banestes SMS: Atendimento de 08h às 21h40, inclusive aos sábados, domingos e feriados.
  • Disque Banestes
  • Saldos, Extratos, Índices Financeiros, Desbloqueio dos Talonários entregues pelo correio, Cancelamento da entrega de Talonários de cheques via Correios e Cobrança Bancária (Saldo, Aviso, Inventário e Previsão de Cobrança Bancária).
    Atendimento 24h, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.
    (27) 3322-1300
  • Agências Banestes
  • Para encontrar endereço e telefone de sua agência Banestes ou da unidade mais próxima de você, consulte a Rede de Agências.

  • Ouvidoria
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    Atendimento em dias úteis, de segunda a sexta, das 8h às 18h
  • Cartões Banescard
  • Atendimento aos usuários dos Cartões Banescard
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
    0800-645-2030 - Demais localidades.
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    Compra Premiada Banescard
    3383-2030 - Para Região Metropolitana da Grande Vitória
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    Dúvidas sobre a promoção Compra Premiada Banescard. Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Central de Atendimento Fidelidade Banescard
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  • Atendimento aos usuários dos Cartões de Crédito Banestes Visa
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    Atendimento aos participantes do Programa de Vantagens Banestes Visa
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    Informações 
    Segunda a sábado das 8h às 20h30.

    SAC Banestes Visa
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    Serviço de Atendimento ao Consumidor Banestes Visa 
    Atendimento 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

    Atendimento Banestes Visa
    Exclusivo para Deficientes Auditivos
    0800-701-5537

    Atendimento Banestes Visa no Exterior
    1-800 396-9665 - EUA e Canadá
    1-303 967-1098 - Outros Países (ligação a cobrar)
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  • Atendimento a Usuários do Vale Refeição e do Cartão Banestik Alimentação
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    Atendimento 24 horas, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

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    Loja de Atendimento Colatina
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  • Banestes DTVM
  • Atendimento: 9h às 18h
    • CODIN - Coordenadoria de Distribuição e Intermediação
      (027) 3383-31043383-31053383-3106 e 3383-3107
    • GEGER - Gerência de Gestão de Recursos de Terceiros
      (027) 3383-3116
    • CORET - Coordenadoria de Gestão de Recursos de Terceiros
      (027) 3383-31173383-3118 e 3383-3119 
      Informações sobre Gestão de Fundos de Investimento
    • GECIR - Gerência de Controles Internos e Risco
      (027) 3383-3108

Nota

Também à disposição de todos os clientes Banestes, os canais de atendimento eletrônicos: Banestes Internet Banking, Banestes Office Banking, Autoatendimento e Pontos Remotos.

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