| SITUAÇÃO | O QUE FAZER |
| A conta informada para depósito da restituição foi encerrada | Existem duas opções: 1) Aguarde a liberação da restituição para então informar a nova conta para depósito.
Para informar a nova conta, entre em contato com a Central de Atendimento BB 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (deficientes auditivos) ou compareça pessoalmente a uma agência do Banco do Brasil.
2) Retifique a declaração, alterando as informações bancárias para depósito da restituição.
AVISO: Para fins de priorização no pagamento das restituições, é considerada como data de entrega da declaração a data do envio da retificadora, e não a data de entrega da declaração original.
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| O contribuinte quer alterar a conta para depósito da restituição | Retifique a declaração, alterando as informações bancárias para depósito da restituição.AVISO: Para fins de priorização no pagamento das restituições, é considerada como data de entrega da declaração a data do envio da retificadora, e não a data de entrega da declaração original.
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| A restituição foi liberada, mas não foi creditada na conta | Entre em contato com a Central de Atendimento BB 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades) e 0800-729-0088 (deficientes auditivos) ou compareça pessoalmente a uma agência do Banco do Brasil. AVISO: A restituição não pode ser depositada em conta de terceiros ou recebida em espécie. |
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