sábado, 2 de fevereiro de 2013

CONGLOMERADO BRADESCO RELAÇÃO DE TELEFONES PARA ATENDIMENTO AOS CLIENTES 1. SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: Canal exclusivo para o cancelamento de contrato, reclamações e informações sobre produtos e serviços específicos.


Banco Bradesco S.A.

CONGLOMERADO BRADESCO
RELAÇÃO DE TELEFONES PARA ATENDIMENTO AOS CLIENTES
1. SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente: Canal exclusivo para o cancelamento de contrato, reclamações e informações sobre produtos e serviços específicos.

Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
• SAC – Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)
Telefone: 0800 727 9988
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
• SAC – Cartão de Crédito American Express e Membership Cards ( Cartões de Crédito e de compra American Express)
Telefone: 0800 721 1188
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
• SAC – Bradesco Vida e Previdência
Telefone: 0800 721 1144
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 701 2778
• SAC – Bradesco Capitalização
Telefone: 0800 721 1155
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
• SAC – Bradesco Consórcio (Consórcio de Automóveis, Imóveis, Caminhões e Tratores)
Telefone: 0800 721 1166
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
• SAC – Bradesco Seguros ( Bradesco Saúde, Dental, Auto RE e Mediservice)
Telefone: 0800 727 9966
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 701 2762 (Auto RE)
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 727 9966 (Mediservice)
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
• SAC – Bradesco Financiamentos
Telefone: 0800 727 9977
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
• SAC – Bradesco Promotora
Telefone: 0800 727 9977
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
• SAC – Ágora
Telefone: 0800 023 4554
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h, exceto feriados nacionais e de mercado.
• SAC – Alô Bradesco (Acesso Unificado - Organização Bradesco)
Telefone: 0800 704 8383
Telefone para Deficiente Auditivo ou da Fala: 0800 722 0099
• SAC – IBI
Telefone: 0800 721 1506
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 721 1508
2. Ouvidoria
• Ouvidoria Bradesco
Telefone: 0800 727 9933
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.
• Ouvidoria IBI
Telefone: 0800 722 2073
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 721 1508
Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira das 10h às 16h, exceto feriados nacionais.
• Ouvidoria Bradesco Seguros, Previdência e Capitalização
Telefone: 0800 701 7000
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 701 2762 (Auto RE)
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 727 9966 (Mediservice)
Telefone para Deficiente Auditivo ou de Fala: 0800 722 0099
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 7h40min às 20h20min. e aos sábados das 7h40min. às 14h.
3. Serviços de Operação por Telefone (Canais Transacionais)
• Fone Fácil (Canal disponível para a consulta de saldo da conta e a realização de transações bancárias).
Fone Fácil Bradesco
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 0022
Demais localidades: 0800 570 0022
Acesso do Exterior: 55 11 4002 0022
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Site: www.bradesco.com.br (Ícone Agência e Conta)
Fone Fácil Bradesco Prime
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 0022
Demais localidades: 0800 570 0022
Acesso do Exterior: 55 11 4002 0022
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Site: www.bradescoprime.com.br (Ícone Agência e Conta)
• Cartão de Crédito
Cartão de Crédito Nacional, Internacional e Gold Empresarial
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 0022
Demais localidades: 0800 570 0022
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Site: www.bradescocartoes.com.br
Cartão de Crédito Prime, Infinite, Platinum e In Visa Veritas
São Paulo e Grande São Paulo: (11) 3338-2822
Demais localidades: 0800 016 4163
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.

Cartão de Crédito Mastercard Black
São Paulo e Grande São Paulo: (11) 3367 9700
Demais localidades: 0800 704 2000
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Central de Comercialização de Cartão de Crédito
Telefone: 0800 701 7575
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 10h às 16h.
Central de Cobrança/Renegociação de Dívida (Visa e Mastercard)
Regiões Metropolitanas: (11) 4003 0520
Demais Localidades: 0800 885 0520
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 18h.
Antecipação de Crédito
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 4434
Demais Localidades: 0800 722 4434
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 9h às 17h.

Cartão de Crédito Private Label (Cartões Loja)
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-4033
Demais Localidades: 0800 880 4033
Horário de Atendimento: de segunda a sábado das 8h às 20h
*Para perda, roubo ou desbloqueio do cartão de crédito: Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Central de Cobrança/Renegociação de Dívida (Cartões Loja)
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 4035
Demais localidades: 0800 880 4035
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 7h20min. às 20h e aos sábados das 8h às 18h.
Cartão de Crédito CredMais Bradesco
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 5520
Demais Localidades: 0800 726 5520
Horário de Atendimento: de segunda a sábado das 8h às 20h.
Para o cancelamento do cartão de crédito: Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Cartão de Crédito American Express (Amex)
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 2639
Demais Localidades: 0800 726 2639
Ligações a cobrar do Exterior: 55 (34) 2102 6266
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Site: www.americanexpress.com.br

Central de Comercialização do Cartão de Crédito Amex
Telefone: 0800 728 1010
Horário de Atendimento: Todos os dias das 8h às 22h.
• Bradesco Vida e Previdência
Vida
Telefone: 0800 701 2703 / 0800 701 2704
Horário de Atendimento: de segunda a sábado das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h.
Previdência
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 0022
Demais localidades: 0800 570 0022
Fax: (11) 3684 2151
E-mail: previdência@bradesco.com.br
Site: www.bradescoprevidencia.com.br
Horário de Atendimento: Em dias úteis das 8h30min. às 19h30min.
• Bradesco Capitalização
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 0022
Demais Localidades: 0800 570 0022
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 7h30min. às 19h30min.
Site: www.bradescocapitalizacao.com.br
• Bradesco Consórcio
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 4436
Demais Localidades: 0800 722 4436
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Site: www.consorciobradesco.com.br
• Bradesco Seguros
Acidentes Pessoais: 0800 701 2703
Vida: 0800 701 2703
Automóvel/Bilhete Residencial: 0800 701 8466
Vida Segura/Vida Máxima: 0800 701 2704
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h. Para a Assistência Dia & Noite (Bilhete Residencial) o atendimento ocorre todos os dias, 24 horas.
Saúde Bradesco Telefone: 0800 701 2700
Fax: (21) 2503 1174
E-mail: bseguros@bradescoseguros.com.br
Horário de Atendimento: em dias úteis das 8h às 18h.
MediserviceCapitais e Regiões Metropolitanas: 4004 2772
Demais localidades: 0800 703 0023
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
Site: www.bradescoseguros.com.br
• Bradesco FinanciamentosPara Financiamento de Veículos, Motos e Transportes e Empréstimos com Garantia de Veículo
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 4433
Demais Localidades: 0800 722 4433
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 8h30min. às 14h30min., exceto feriados nacionais.
Para Crédito Pessoal, Consignado e Financiamento de Bens e Serviços
Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004 7070
Demais Localidades: 0800 722 7070
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 8h30min. às 14h30min., exceto feriados nacionais.
Site: www.bradescofinanciamentos.com.br
• Bradesco Promotora Telefone: 0800 55 7222
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 9h às 17h.
Site: www.bradescopromotora.com.br
Para Aquisição de Empréstimo Consignado e Consignado INSS
Telefone: 0800 704 5533
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 16h.
Crédito – Empréstimos e Financiamentos
Telefone: 0800 273 3486
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 9h às 15h.
Site: www.shopcredit.com.br
• Bradesco Corretora
Telefone: (11) 2178 5757
E-mail: 5900.faq@bradesco.com.br
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 9h30min. às 17h30min.
Site: www.bradescocorretora.com.br
• Bradesco Investimentos
Telefone: 0800 704 1616
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.
Site: www.shopinvest.com.br
• Bradesco Apoio à Empresa
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003 1000
Demais Localidades: 0800 202 1000
S E R V I Ç O
H O R Á R I O
Apoio ao Bradesco Net Empresa
2ª a 6ª feira - 7h às 22h
Sábado e Domingo - 7h às 18h
OBB - Plus e Convencional
2ª a 6ª feira - 7h às 20h
Remessa de arquivos de Cobrança, Pag-For e Tributos
2ª a 6ª feira - 7h às 20h
Remessa de arquivos de Folha de Pagamento e Cartão Salário
2ª a 6ª feira - 7h às 20h
Corporate / Empresas
2ª a 6ª feira - 7h às 20h
• Serviços e Apoio ao Internet Banking
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003 0237
Demais Localidades: 0800 701 0237
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 6h30min. à 0h e aos sábados, domingos e feriados das 8h às 22h.
• Ágora
Regiões Metropolitanas de SP e RJ: 4004 8282
Demais Localidades: 0800 724 8282
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Site: www.agorainvest.com.br
• Central de Serviços e Deficiência Auditiva
São Paulo: (11) 4004 0099
Para algumas localidades: (0XX) DDD 4004 0099
Demais Localidades: 0800 722 0099
Horário de Atendimento: 24 horas, 7 dias por semana.
• Bradesco Câmbio
Informações disponíveis por meio do site www.bradescocambio.com.br

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