Se você fez uma declaração anual do Imposto de Renda de Pessoa Física e tem direito a restituição, mas por algum motivo a conta bancária que informou para receber a devolução do IR não pode mais ser usada, por estar encerrada, por exemplo, deve resolver o problema com duas opções:

Se você fez uma declaração anual do Imposto de Renda de Pessoa Física e tem direito a restituição, mas por algum motivo a conta bancária que informou para receber a devolução do IR não pode mais ser usada, por estar encerrada, por exemplo, deve resolver o problema com duas opções:

1. Esperar a liberação da restituição para informar uma nova conta para depósito que não esteja encerrada 
2. Retificar a declaração, alterando as informações bancárias para depósito da restituição.

E como faço para informar a nova conta bancária sem retificar minha declaração?

Para informar a nova conta bancária que esteja ativa e na qual você possa receber sua restituição basta entrar em contato com o Banco do Brasil. Os telefones mudam para quem é correntista ou não do BB, mas o procedimento é o mesmo.

• Se for cliente do Banco do Brasil:
  • Entre em contato com a Central de Atendimento BB pelo telefone 4004-0001 (capitais), 0800-729-0001 (demais localidades)
  • Se não for cliente do Banco do Brasil:
    • Entre em contato com a Central de Atendimento BB pelo telefone 0800-729-0722 (capitais e demais localidades)

Os deficientes auditivos podem entrar em contato pelo 0800-729-0088.

Vale lembrar, para quem preferir fazer a retificação, que a ordem de prioridade no pagamento das restituições leva em conta a data de entrega da declaração retificadora, e não a data de entrega da declaração original. Assim, você pode ficar nos últimos lotes liberados de restituição e receber mais tarde.