O que fazer pois a mensagem do Receitanet informa que a versão do programa utilizada está danificada e devo reintalá-la?
R: O Receitanet poderá exibir mensagem indicando que a cópia está danificada. Isto normalmente se deve a:
- haver setores sobrepostos no seu disco. Neste caso os arquivos usados pelo Receitanet ficaram inconsistentes após a instalação. Utilize o Scandisk ou ChkDsk para detectar e, se possível, corrigir este tipo de problema;
- seu computador está contaminado com algum tipo de vírus, especialmente aqueles que alteram o conteúdo de arquivos. Utilize sempre programas anti-vírus para detectar possível contaminação, bem como, evitá-las. Mantenha a lista de vírus que seu programa trata sempre atualizada.
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