BANCO CSF S.A. - SACs – Exclusivo para Solicitações de Cancelamentos, Reclamações e Informações Gerais

SACs – Exclusivo para Solicitações de Cancelamentos, Reclamações e Informações Gerais

Produto	Nome do SAC	Telefone Normal	Telefone para Deficientes
Cartão Carrefour	Serviço de Atendimento ao Cliente Cartões Carrefour	0800 722 0363	0800 704 0236
Cartão Carrefour Visa	Serviço de Atendimento ao Cliente Cartões Carrefour	0800 722 0363	0800 704 0236
Seguro Sorte Combinada	Serviço de Atendimento ao Cliente Seguro Sorte Combinada	0800 701 7004	0800 722 9940
Seguros Conta Paga e Conta Paga Familia	Serviço de Atendimento ao Cliente Cartões Carrefour	0800 722 0363	0800 704 0236
Seguros Residência Protegida, Mulher e Pet	Serviço de Atendimento ao Cliente Seguros Carrefour Unibanco	0800 727 5740	0800 727 5710
Seguro Auto Carrefour	Serviço de Atendimento Seguro Auto Carrefour	0800727 1135	0800727 5720

Fale Conosco - Internet

Produto	Nome do canal	Conta com Apoio através de chat ?	Dia/hora do funcionamento do apoio chat
Cartão Carrefour	www.carrefoursolucoes.com.br	NÃO	N/A
Cartão Carrefour Visa	www.carrefoursolucoes.com.br	NÃO	N/A
Seguro Sorte Combinada	www.carrefoursolucoes.com.br	NÃO	N/A
Seguros Conta Paga e Conta Paga Familia	www.carrefoursolucoes.com.br	NÃO	N/A
Seguros Residência Protegida, Mulher e Pet	www.carrefoursolucoes.com.br	NÃO	N/A
Seguro Auto Carrefour	www.carrefoursolucoes.com.br	NÃO	N/A

Ouvidoria

Produto	Nome da Ouvidoria	Dia/Hora de Funcionamento	Telefone Normal	Telefone para Deficientes	Caixa Postal	E-mail
Cartão Carrefour	Ouvidoria	De segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 18h00 (horário de Brasília).	0800 722 0422	N	N	N
Cartão Carrefour Visa	Ouvidoria	De segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 18h00 (horário de Brasília).	0800 722 0422	N	N	N
Seguro Sorte Combinada	Ouvidoria	De segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 18h00 (horário de Brasília).	0800 722 0422	N	N	N
Seguros Conta Paga e Conta Paga Familia	Ouvidoria	De segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 18h00 (horário de Brasília).	0800 722 0422	N	N	N
Seguros Residência Protegida, Mulher e Pet	Ouvidoria	De segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 18h00 (horário de Brasília).	0800 722 0422	N	N	N
Seguro Auto Carrefour	Ouvidoria	De segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 9h00 às 18h00 (horário de Brasília).	0800 722 0422	N	N	N

Serviços de Operação Por Telefone (Canais Transacionais)

Produto	Nome do Serviço	Dia/Hora de Funcionamento	Telefone	Serviço Prestado
Cartão Carrefour	Central de Relacionamento Cartão Carrefour	Todos os dias, das 8h00 às 22h00 (horário de Brasília).	0800 709 6200	Atendimento pós-venda, ao cliente cartão Carrefour.
Cartão Carrefour Visa	Central de Relacionamento Cartão Carrefour Visa	Todos os dias, 24horas.	0800 704 0184	Atendimento pós-venda, ao cliente cartão Carrefour Visa.
Seguro Sorte Combinada	Central de Relacionamento Seguro Sorte Combinada	De segunda à sexta-feira, das 8h00 às 20h00 (horário de Brasília).	0800 701 7004	Atendimento pré e pós-venda, adesão, abertura de sinistro, cancelamentos, informações gerais.
Seguros Conta Paga e Conta Paga Familia	Central de Relacionamento Cartão Carrefour	Todos os dias, das 8h00 às 22h00 (horário de Brasília).	0800 709 6200	Atendimento pós-venda, ao cliente cartão Carrefour.
Seguros Residência Protegida, Mulher e Pet	Central de Relacionamento Seguros Carrefour Unibanco	Todos os dias, das 8h00 às 22h00 (horário de Brasília).	4004 1066 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 722 1066 (Demais localidades)	Todos os serviços de atendimento pré e pós-venda, adesão, abertura de sinistro, cancelamentos, informações gerais.
Seguro Auto Carrefour	Central de Relacionamento Seguro Auto Carrefour	Todos os dias, das 8h00 às 22h00 (horário de Brasília).	4004 3053 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800 727 5353 (Demais Metropolitanas)	Todos os serviços de atendimento pré e pós-venda, adesão, abertura de sinistro, cancelamentos, informações gerais.