BANCO DA AMAZÔNIA S.A.

SACs

	Nome do SAC	Telefone Normal	Telefone paraDeficientes
Banco Comercial	SAC	0800 727 7228	0800 727 7228
Cartão de Crédito	AMAZÔNIA CARD	0800 726 4556	0800 728 4462
Seguros e Previdência	SAC-Icatu	0800 286 0110	www.icatuseguros.com.br Fale conosco / atendimento para portadores de necessidades especiais / clique aqui
	SAC-SUL AMÉRICA	0800 725 5901	0800 702 2242
	SAC - MAPFRE	0800 775 4545	0800 775 5045
	SAC - ALLIANZ	0800 115 215	0800 121 239
	SAC - PORTO SEGURO	0800 727 2766	0800 727 8736
	SAC - BRADESCO	0800 727 9966	0800 701 2762
	SAC - TOKIO MARINE	0800 703 9000	0800 727 7228
	SAC - UNIBANCO	0800 728 0728	0800 722 1722
Capitalização	SAC-Icatu	0800 286 0109	www.icatuseguros.com.br Fale conosco / atendimento para portadores de necessidades especiais / clique aqui

Fale Conosco - Internet

	Nome do canal	Conta com Apoio através de chat ?
Banco Comercial	Fale Conosco (faleconosco@bancoamazonia.com.br)	Não
Cartão de Crédito	Fale Conosco (faleconosco@bancoamazonia.com.br)	Não
Seguros	Fale Conosco (faleconosco@bancoamazonia.com.br)	Não
Previdência	Fale Conosco (faleconosco@bancoamazonia.com.br)	Não

Ouvidoria

	Nome da Ouvidoria	Dia/Hora deFuncionamento	Telefone Normal	Telefone para Deficientes	E-mail
Banco Comercial	Ouvidoria do Banco da Amazônia	Segunda-feira a sexta-feira das 08 as 18 h, em diasúteis podendo também ser acessado pelosite www.bancoamazonia.com.br ou e-mail ouvidoria@bancoamazonia.com.br	0800-722 2171	0800 722 2171	ouvidoria@bancoamazonia.com.br

Serviços de Operação Por Telefone (Canais Transacionais)

	Nome do Serviço	Telefones	Telefones	Dia/Hora de Funcionamento	Serviço Prestado
Banco Comercial	Tele Amazônia	0800 091 3232		24h / 7dias	Consulta de saldo de conta corrente Consulta de saldo de conta poupança Consulta de saldo de aplicações financeiras Consulta de extrato de conta corrente* Consulta de extrato de conta poupança* Consulta de extrato de aplicações financeiras* Consulta de extrato de agendamentos* Cancelamento de agendamentos Solicitação de bloqueio de cartão de conta corrente Solicitação de sustação de cheque Informações sobre fundos de investimentos * Parareceber o extrato, a ligação deve ser efetuada de um aparelho de fax
	Central Telefônica do banco da Amazônia	4008-3888 (Telefone normal)	4008-2555 (Telefone para deficiente)		Informações de contatos do Banco da Amazônia (Direção Geral, Superintendências, Agências, Postos e outros)
	Help Desk do Amazônia Online (internet Banking)	0800 280 3595 (Telefone Norrnal)	0800 280 3595 (Telefone para Deficientes)		Informações sobre a navegação no Amazônia Online (Internet Banking do Banco da Amazônia)
Cartão de Crédito	Atendimento à Clientes	Capitais: 4001-4807 Interior: 0800 724 4807		24h / 7dias	alterações cadastrais; alteração de limite de crédito por renda declarada detalhamento de fatura e contestação de eventuais lançamentos de despesas envio de fatura via FAX cotação do Dólar saldo e limite de crédito seguros e assistências oferecidos pelo cartão mudança na data de vencimento saldo e resgate do Programa de Pontos segunda via de cartão e/ou segunda via de fatura solicitação de cartões adicionais e troca de variante do cartão, desbloqueio de cartões informação sobre origem e/ou acerto de saldo credor existente na fatura de cartão
Capitalização	Icatu	0800-282 0662		8 – 20h	Informações, vendas,reclamações, cancelamento
Seguros e Previdência	ICATU	0800-970 3001		8 – 20h	Informações, vendas, reclamações,cancelamentos.
Seguros:		Assistência	Sinistro
	SUL AMÉRICA	Capitais: 4004-4100 Interior: 0800-727 4100	Capitais: 4004-4100 Interior: 0800-727 4100	24h	Informações, vendas, reclamações,cancelamentos.
	MAPFRE	Capitais: 4002-1000 Interior: 0800-775 1000	Capitais: 4002-1000 Interior: 0800-775 1000	24h	Informações, vendas, reclamações,cancelamentos.
	ALLIANZ	0800-130 700	Capitais: 0800-777 243 Interior: 0800-777 243	24h	Informações, vendas, reclamações,cancelamentos.
	PORTO SEGURO	Capitais: 4004-76786 Interior: 0800-727 0800	Capitais: 4004-76786 Interior: 0800-727 0800	24h	Informações, vendas, reclamações,cancelamentos.
	BRADESCO	Capitais: 4004-2757 Interior: 0800-701 2757	Capitais: 4004-2757 Interior: 0800-701 2757	24h	Informações, vendas, reclamações,cancelamentos.
	TOKIO MARINE	0800-707 5050	Capitais: 4004-2227 Interior: 0800-702 2227	24h	Informações, vendas, reclamações,cancelamentos.
	UNIBANCO	0800-149080	Capitais: 4004-3053 Interior: 0800-727 5353	24h	Informações, vendas, reclamações, cancelamentos.
Outros	RDC Férias	11 2172-0250		9 – 17h	Informações, reclamações e reservas.

ND; Não disponível