Telefones da CAIXA Para sua comodidade, a CAIXA oferece várias opções de atendimento telefônico. Ligue sempre que precisar, independentemente de onde estiver.

Telefones da CAIXA

Para sua comodidade, a CAIXA oferece várias opções de atendimento telefônico. Ligue sempre que precisar, independentemente de onde estiver.

A CAIXA RECOMENDA

Pela internet, a qualquer hora do dia você pode se informar sobre produtos e serviços da CAIXA. Tudo direto no seu computador, com segurança e praticidade.

• Atendimento comercial
  3004 1105 – Atendimento a Capitais e Regiões Metropolitanas
  0800 726 0505 – Atendimento às demais regiões do país
  Para consultas de sua conta, solicitação e desbloqueio de talão de cheque, emissão de extrato via fax, bloquear cartão de débito, Construcard e Producard. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana;
  
  
• Atendimento Cartões CAIXA

  • Cartão Consignado;
    4001 4488 (Capitais e regiões metropolitanas)
    0800 728 4488 (Demais localidades).
  • Cartões Azul e Nacional;
    4001 4425 (Capitais e regiões metropolitanas)
    0800 728 4425 (Demais localidades).
  • Cartões Internacional, Gold e Aluguel
    4001 4455 (Capitais e regiões metropolitanas)
    0800 728 4455 (Demais localidades).
  • Cartões Platinum, Visa Infinite e MasterCard Black
    0800 728 4465
  • Cartões Empresariais
    4001 4472 (Capitais e regiões metropolitanas)
    0800 728 4472 (Demais localidades).
  • Atendimento a clientes portadores de deficiência auditiva e de fala
    0800 728 4462
  • Central de Desbloqueio
    0800 728 4499
  • Atendimento CAIXA no Exterior
    55 11 3238 4455
  • SAC Cartão de Crédito
    0800 726-4555
• SAC CAIXA
  0800 726 0101
  Para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços da CAIXA.
  O atendimento ocorre 7 dias por semana, 24 horas por dia.
  
• CAIXA CIDADÃO
  0800 726 0207
  Para atendimento sobre PIS, Benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social, Loterias e Serviço de Informação ao Cidadão – SIC.
  O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, de 8h às 22h e sábados de 10h às 16h, aceitando chamadas originadas de telefones fixos e móveis. O serviço de consulta eletrônica está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  
• Suporte Tecnológico
  0800 726 0104
  Direcionado para empresas, governo e para você.
  
  Horários de funcionamento
  
  • O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana para suporte referente a produtos disponíveis em horário integral, tais como: Site da CAIXA, Internet Banking, Mensagens via celular, Caixa Internacional e Terminais de Auto-atendimento.
    
    
  • Todos os dias das 7 às 20 h para suporte ao Portal de Compras, Certificado Digital, Farmácia Popular e FIES.
    
    
  • Seg a Sexta das 7 às 20h e sábados entre 7 e 13h para suporte empresarial a Convênios, referente a produtos como Convênios, Cobrança, Folha de Pagamento, Pagamento eletrônico, Débito em Conta, Caixa Rápido, Conectividade Social, SEFIP e GRRF.
    
    
  • Seg a Sexta das 7 às 20h para suporte a Empresas e Estados e Municípios, referente a produtos como , SIBEC, Bolsa Família, GovConta , GovCorporativo,SISTN, SimBrasil, Cadmut/FCVS, Cadastro Único.
  
  
• Central de Negociação de Dívidas
  0800 285 3185
  Para emissão de boletos para pagamento e informações sobre empréstimos e financiamentos com atraso. O prazo máximo para atraso é de 60 dias para crédito comercial e de 30 dias para o crédito habitacional, o serviço está disponível a partir do segundo dia de atraso e funciona de segunda a sábado, das 08:00h às 20:00h.
• Ouvidoria CAIXA
  0800 725 7474
  Para denúncias e reclamações não solucionadas, utilize a Ouvidoria CAIXA. O atendimento ocorre em dias úteis, das 08:00 às 18:00.
• Deficiente Auditivo
  0800 726 2492
  Para esclarecer suas dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios. O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana.